ETRC帮助常见问题

FILES

我怎样才能找到丢失的文件? 这将适用于他们创建但不知道保存到哪里的文档.

我怎样才能找到我下载的文件?

SOUND

我如何让声音在我的电脑上工作?

我如何让我的内部麦克风在我的电脑上工作?

如何让我的外接麦克风在我的电脑上工作?

为什么我的外置扬声器不工作?

Triton有学生可以使用的扬声器吗?

Triton有学生可以使用的耳机吗?

Triton有学生可以使用的外部麦克风吗?

EMAILS

如何进入电子邮件系统?

我如何登录我的电子邮件? (这是针对首次使用的用户)

我怎么更改我的密码,它说它已经过期了?

如何在电子邮件密码过期前更改密码?

计算机/技术

Triton是否为学生提供软件折扣? 如果没有,哪里可以打折?

我可以得到帮助来设置我上课需要的软件吗?

Triton有学生可以使用的笔记本电脑或平板电脑吗?

我的相机怎么坏了?

我的电脑很慢,我该怎么办?

我的电脑死机了,我的鼠标动不了,我该怎么办?

我的电脑无法启动,我该怎么办?

我无法登录,我该怎么办?

我的网络不工作,它说没有连接,请帮忙.

我的网速很慢,请帮忙.

哪些网站可以让学生虚拟地一起学习?

我如何登录BlackBoard?

我在哪里可以得到更多的帮助与黑板和如何使用黑板协作?

黑板上不允许我通过手机点击视频/麦克风选项. 我该怎么办呢??

如何获得Outlook的帮助?

Triton有供学生使用的网络摄像头吗?

Triton有学生可以使用的移动热点吗?

Triton借给Triton学生什么技术?

为什么我的Wi-Fi热点无法连接?

为什么我连接的热点没有互联网?

我如何连接到流动热点?

EXAMS

我在参加在线考试时遇到了困难,我该如何获得帮助?

仍然需要你的问题的答案,提交一个 联机帮助中心表格

其他联络资料:
IT服务台- 708-456-0300 x3375
图书馆问讯处- 708-456-0300 x3215
ETRC/BLACKBOARD - 708-456-0300 x3361或x3039
ETRC邮件称 etrchelp@bonaprinting.com
ETRC(额外资源) http://ev.bonaprinting.com/academics/online-flex-learning/